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2014年辽宁公务员面试:处理领导同事关系有高招

来源:仕程公务员网  发布:2014-06-12  http://www.chgwy.cn/

2014年辽宁省公务员面试题中的“领导”都有高招

2014年辽宁省公务员面试即将到来,中公网校整理了几个跟领导有关的面试技巧,供考生练习。

1.领导让你在单位内进行考核,同事纷纷询问考核结果,但考核结果必须保密,因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系?

  【参考答案】

  处理好和同事的关系是机关单位工作中的一个重要环节,也是我工作的一个重要方面。团结和谐的人际关系,有利于增强单位的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围。但是,我也认识到,处理同事关系必须服从于单位工作的大局,不违反单位的有关规定和制度安排。如果为了迎合同事,不顾单位的基本制度,甚至是做出违反原则的事情来,实际上是非常错误和不成熟的体现,必须坚持原则性和灵活性相统一的原则。

  我坚持不把考核结果提前告知同事的做法是正确的,但是却因此得罪很多人,这件事让我认识到在以后和同事的相处中,要坚持工作的艺术和灵活性。在坚持原则的同时,也要做好具体的沟通和解释工作,耐心地向同事说明原因。这样既不违反原则,也不会破坏同事关系。

  同事询问考核结果有情可原,我作为责任人,要站在同事的角度去理解同事的心情,积极主动的和同事进行交流,向他们说明考核工作的原则,寻求同事的理解和配合。所以,在以后的相处中,我要学会换位思考。

  当然,在我的具体解释后仍有部分同事不理解,甚至是对我心存误会,我也必须坚持工作的原则性,必须将同事关系的处理纳入到单位整体工作的框架之下,坚决维护单位的集体利益和工作原则。我相信,日久见人心,同事们也会慢慢理解我的,我也会努力和同事们处理好关系。

2.领导派你带一名同事去外地运一批急需物资,同事因个人私事延误了任务完成,你怎么向领导交代?

  【参考答案】

  在工作中,我们要摆正位置,明确角色,分清轻重缓急,公私分明,先公后私,争取第一时间把工作做完。

  第一,采取应急措施和挽救措施,想方设法把这批急需物资搞到手,尽快把货物运回单位,确保急需物资迅速到位。

  第二,主动向领导道歉。明确这次任务没完成的部分,不能把责任推给同事,毕竟这项工作应该由我们两个人来完成,工作没有完成,我们都要负责。同事因为个人私事从而耽误了这次任务的进程,说明我还是没有很好的协调好我们两人的工作分工,对此我要负一部分责任。

  第三,多和同事交流,对同事的情况要进一步了解,看同事因为什么样的个人私事而耽误了工作的进程。如果是家里出了特殊变故等,我要尽同事之责,关心、爱护、帮助这位同事,渡过难关,做他的好朋友、好同事。如果同事是因为对工作不重视,我就要以委婉方式告知同事,因私废公是工作的大忌,不能因为个人私事误了单位大事,在工作中要增强大局观念和集体意识。

  第四,事后进行彻底的反思,总结经验教训。在以后的工作生活中,增进与同事之间的沟通协作,齐心协力,共同把单位的事情做好,防止类似事件再次发生。

3.领导让你负责单位上的考勤,但是少数工作人员经常会迟到早退,你怎么处理?

  【参考答案】

  对于单位中的迟到早退现象,不能听之任之,需要及时予以纠正和制止,而问题的产生,往往是前置工作没有做好,所以,对于此次考勤工作,我会从以下三项工作做好:

  第一,完善考勤机制。考勤制度早已有之,问题在于时效性和操作性,所以,我会邀请同事参与讨论,征询大家的意见,通过大家的参与,一方面可以强化大家的主人公意识,集思广益,另一方面也是在潜移默化中强调考勤往后是重点考核的,每个人都是对象。

  第二,公开考勤进展。制度的建立,总是一个外在的约束,更多的是需要付之于实践,所以,当考勤制度建立之后,会公开考勤情况,及时反馈考勤信息,通过公示、互动、监督、改进的环节,达到标本兼治。

  第三,践行考勤奖惩。上班不迟到,不早退是本职工作的基本要求,但是,对于工作积极,主动加班,工作保质保量的员工,可以进行物质或者精神上的奖励,以树立典范;而对于迟到早退屡次不改的员工,进行警告、批评,情节严重的,按照有关规定予以惩罚。

  言必行,行必果,制度的建立是保障,更为重要的是实施,我们会通过积极工作,以更好的履行公务人员的基本职责,更要以百倍的热情,为人民做出力所能及的贡献。

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